ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Какие сроки изготовления?

Сроки изготовления напрямую зависят от сложности и объема заказа. Точные сроки обсуждаются с менеджером, после принятия заказа в работу.

"У вас есть Б/У оборудование?"

Нет, у нас собственное изготовление, свой цех, всё оборудование представленное в зале новое и производится у нас.

"Сделаете по моим эскизам?"

Да, конечно! Наши опытные менеджеры возьмутся за ваши самые смелые идеи и воплотят их в жизнь. Перед этим, обговорив с вами все нюансы и уточнив детали заказа.

Условия доставки

Собственная доставка у нас есть только в городе Новосибирске. Если товар отправляется в другой город, наша компания довозит его только до транспортной компании. Поэтому обрешетку и т.д. делаем не мы, а транспортная компания. Подробнее о доставке можно прочитать тут.

Хранение товара у нас

После изготовления вашего заказа, если есть необходимость, вы можете оставить товар у нас на хранение. Подробнее о сроках хранения уточняйте у наших менеджеров.

Способы оплаты

Оплатить заказ или товары вы можете наличными, переводом на наш счет, на банковскую карту или приобрести товар в кредит (подробнее). Терминала для безналичной оплаты у нас нет. Также если вам нужно, мы предоставим все документы и расчетные листы.

Что делать если товар пришел с браком?

Перед доставкой мы снимаем весь товар со всех сторон. В зону нашей ответственности входит сборка товара и доставка до транспортной компании, после этого ответственность за сохранность товара лежит на транспортной компании.

Часы работы, время доставки

Мы работаем для вас:

ПН - ПТ: c 9:00 до 19:00
СБ: c 9:00 до 18:00
ВС: выходной

Доставка осуществляется только по будним дням с 9:00 до 17:00.

Ночной монтаж и установка оборудования

Мы выполняем ночные работы по монтажу и установке торгового оборудования на вашей точке продажи, а также делаем это в торговых центрах, потому что монтажные работы там разрешено проводить в основном ночью. Ночные работы оплачиваются в двойном размере.

Подробнее о данной услуге тут.

Погрузка товара в вашу машину

Мы можем вынести товар, который вы приобрели, к нашему выходу. Но погрузкой товаров в вашу машину мы не занимаемся.

"Могу ли я заказать Яндекс доставку"

Да, можете.